El SMM se trata del Social Media Marketing (Marketing en Medios Sociales). Puede que este término nos suene más, ya que es un tipo de marketing en auge, que surgió junto con la web 2.0 y el boom de las redes sociales. Se fundamenta en la comunicación bidireccional entre la empresa y los clientes o posibles clientes.
Siglas en inglés de Social Media Marketing, que consiste en todas aquellas acciones que lleva a cabo una empresa, institución o profesional independiente, para promover sus productos y/o servicios y construir un vínculo con su público objetivo a través de las redes sociales.
Facilitar al usuario que pueda compartir el contenido en redes sociales, e-mail, en blogs… Distribuir el contenido en distintas redes sociales: Tweets en Twitter, marcadores sociales, blogs, en foros… Recompensar a quienes te ayudan a difundir el contenido. Adaptar el contenido a otros formatos: presentaciones para slideshare, videos, infografías… Fomentar el mashup. Permite a la gente que reelabore el contenido.
Actualización de los textos, videos e imágenes de la web. Mantenimiento del sitio y bases de datos. Actualización de catálogos de productos o tiendas on-line. Consultas y asesoramiento telefónicas
Google AdWords es el servicio que ofrece Google para hacer publicidad en su buscador y en su red de display. SEM ( Search Engine Marketing) se refiere a las empresas que prestan el servicio de creación y mantenimiento de la publicidad en Adwords.
Este tipo de social media son los que te permiten publicar cualquier tipo de contenido a cualquiera para que esté disponible para cualquier persona en cualquier parte del mundo en cualquier momento. Ejemplos: WordPress, Blogger, You Tube, iTunes, Flickr, Wikipedia, Twitter.
Normalmente el SEM sirve para designar las campañas de anuncios de pago en buscadores, aunque la verdad es que su definición podría englobar todas aquellas acciones de marketing que tienen lugar dentro de un buscador, sean o no sean de pago.
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